Sujuvaan arkeen tarvitaan selkeät yhteiset vastaukset:
- Miksi teemme tätä työtä ja ketä varten? Kuka on asiakas?
- Ymmärtävätkö kaikki ryhmän työntekijät mitä merkitystä ja arvoa heidän työllään on? Miksi minä olen työpaikalle tullessani oikeasti tärkeä?
- Mikä minun oman työroolini perustehtävä on? Mitä pitää näkyä tai tapahtua, että olen ’onnistunut’. Mikä mittari tai onnistumisen tunnusmerkki on tärkeä?Minkälainen pelipaikka minulla on, mitkä tehtävät kuuluvat ja mitkä eivät?
- Mitä osaamista minun pitää kehittää ja säilyttää, jotta pärjään tehtävässäni?
- Millä keinoin toteutamme työpaikan perustehtävää käytännössä? Miten toimimme joukkueena? Mitkä ovat arvomme ja ne reunaehdot, joiden rajoissa toimimme?
- Minkälaisia arjen pelisääntöjä me noudatamme? Miten lupaamme pitää tärkeistä pienistä asioista huolta. Kuinka käsittelemme virheet, tai harmituksen? Kuinka annamme ja otamme palautetta?
Aika pitkälle pääset jo sillä, että kysyt työkaveriltasi:
Miten voin olla parhaiten avuksi työssäsi?
Teksti on aikaisemmin ollut esillä täällä.